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Nos prestations.

27 formations, coachings et conférences. Toutes adaptables à vos situations, en intra comme en inter. Plutôt être guidé ?

ToutFormationCoachingConférenceConseil
Formation

Coacher son équipe, pour développer les potentiels

4 séances de 3h30

Vous ne pouvez pas tout résoudre à la place de votre équipe — et heureusement. Cette formation vous apprend à lâcher la main sans lâcher le cadre, pour faire grandir vos collaborateurs au lieu de les sauver.

  • Savoir adopter une posture de manager coach claire et ajustée dans ses interactions avec ses collaborateurs
  • Connaître les étapes clés d'un entretien d'accompagnement structuré et orienté action
  • Être capable de développer la responsabilisation et l'autonomie de ses collaborateurs
  • Savoir intervenir avec justesse dans les situations sensibles ou à enjeu
3 200 € HT
  • Remplir l'évaluation pré-formative en ligne
  • Comprendre et s'exprimer couramment en langue française
  • Formation possible en anglais, nous consulter
Séance 1 — Se positionner comme manager coach

Intention : clarifier son rôle pour gagner en légitimité et en efficacité.

  • Définition du coaching et différences avec conseil, management directif, formation
  • Les différentes postures : expert, accompagnant, recadrant
  • Quand accompagner… et quand cadrer
  • Identifier ses réflexes naturels et ses propres biais culturels, cognitifs et émotionnels
  • Distinguer empathie, sympathie et compassion

Approche Cogit' : autodiagnostic des pratiques, analyse de situations réelles vécues, premiers ajustements de posture.

Séance 2 — Structurer un accompagnement efficace

Intention : sortir des échanges informels pour accompagner avec méthode.

  • Les étapes clés d'un entretien d'accompagnement
  • Transformer une problématique floue en objectif concret
  • L'art du questionnement utile (faire réfléchir vs donner des solutions)
  • Formaliser un plan d'action simple et engageant

Outils : trame d'entretien d'accompagnement, techniques de questionnement et de reformulation.

Mise en pratique : jeux de rôle à partir de situations réelles, feedback structuré.

Séance 3 — Responsabiliser sans se substituer

Intention : éviter la dépendance et faire grandir ses collaborateurs.

  • Les mécanismes de sur-accompagnement et leurs effets
  • Postures qui responsabilisent vs celles qui déresponsabilisent
  • Savoir dire non et recadrer avec clarté
  • Aider un collaborateur à décider et à agir

Approche Cogit' : cas concrets (collaborateur en difficulté, demande de solution, évitement), travail sur les formulations et les réactions.

Séance 4 — Gérer les situations sensibles avec justesse

Intention : intervenir avec impact dans les situations à enjeu.

  • Identifier les situations nécessitant un accompagnement approfondi
  • Gérer résistances, tensions et blocages
  • Adapter sa posture : arbitre, négociateur ou facilitateur
  • Donner un feedback utile et mobilisateur

Mise en pratique : mises en situation réalistes (conflit, performance, relationnel), débrief collectif et ancrage des bonnes pratiques.

  • Groupe de 3 à 6 participants, pour garantir une dynamique de co-développement
  • 60 % de pratique / 40 % d'apports
  • Cas concrets issus du terrain des participants
  • Co-développement et intelligence collective
  • Feedbacks personnalisés et exigeants
  • Outils directement transposables en situation professionnelle
  • Inter-séance pour favoriser l'appropriation terrain
  • Formation en présentiel (salle fermée, disposition en U, vidéoprojecteur, tableau blanc digital) ou en visioconférence, avec documentation en ligne
  • Feuille d'émargement et certificat de réalisation à l'issue de la formation
  • 1 intervenant par séance : Céline Léon ou Emmanuel Corgini
  • Auto-évaluation à la fin de chaque module
  • Évaluations préformative et à chaud/à froid en fin de formation
  • Rédaction d'un plan d'action personnel
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
Distanciel (visio)
mgt
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Formation

Utiliser Process Communication Model pour mieux interagir en entreprise

2 x 7 heures ou 4 x 3h30

Avant de dire « il/elle a un caractère difficile », décodez son profil PCM. Moins de tensions, plus de résultats.

  • S'approprier les fondamentaux du Process Communication Model (PCM).
  • Mieux comprendre les fonctionnements relationnels au sein des équipes.
  • Ajuster sa communication selon les profils rencontrés.
  • Favoriser des relations de travail plus fluides et constructives grâce à l'identification des sources de motivation et des sources de stress de ses interlocuteurs.
3 200 € HT + Passation du test PCM
  • Remplir l'évaluation pré-formative en ligne.
  • Comprendre et s'exprimer couramment en langue française.
Partie 1 — Découverte du modèle PCM et des profils

Découvrir le modèle Process Communication Model, s'exercer à communiquer avec tous les types de personnalité, découvrir son propre profil PCM.

  • Les types de personnalité et les types de perception
  • Exercice de l'ascenseur
  • La structure de personnalité : base et phase
  • Son profil
Partie 2 — Communiquer avec PCM

Expérimenter le modèle de communication, identifier les modes de communication de ses interlocuteurs selon les profils, découvrir les styles d'interaction.

  • Exercice de l'ascenseur
  • Exercice : les comportements avec lesquels on a du mal à fonctionner en entreprise
  • Exercice : transmettre une information, un attendu
Partie 3 — PCM et sources de motivation

Consolider la pratique du profilage PCM par la prise en compte des sources de motivation, les découvrir par type de perception, identifier ses propres sources de motivation et celles de ses interlocuteurs.

  • Types de personnalité, préférences de communication
  • Notion de phase et besoins de la phase : sources de motivation primaires et secondaires
  • Application au quotidien du travail : repérer et appliquer
  • Exercices en équipe
Partie 4 — PCM et sources de stress

Découvrir les portes d'entrée du stress et la notion de drivers, s'exercer à repérer les éléments annonciateurs d'une situation mal gérée, adapter son comportement pour prévenir et gérer les situations potentiellement conflictuelles.

  • Les drivers et portes d'entrée du stress
  • Posture à adopter
  • Exercices : désamorcer un conflit, exprimer ses attentes, commenter un résultat
  • Salle de formation fermée, tables disposées en U, vidéoprojecteur ou tableau interactif, paperboard
  • Présentation et documentation digitalisée (accès personnalisé à une plateforme en ligne)
  • Feuille d'émargement et certificat de réalisation à l'issue de la formation
  • Modules théoriques interactifs, exercices collectifs, exercices individuels, exercices digitalisés (via Kahoot et/ou Wooclap) et plan d'action
  • Auto-évaluation à la fin de chaque module
  • Évaluations préformative, puis à chaud et à froid en fin de formation
  • Rédaction d'un plan d'action personnel
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
Distanciel (visio)
conf-formation
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Formation

Développer la pensée disruptive

2 x 3h30

Votre cerveau ment. Il vous fait croire qu'il décide librement, alors qu'il suit des raccourcis invisibles. Cette formation les débusque, puis vous donne de quoi penser autrement.

  • Identifier et repérer les biais cognitifs, culturels et émotionnels à l'œuvre dans ses décisions
  • Expérimenter, en situation réelle, comment un biais se déclenche et déforme le jugement
  • Mobiliser des réflexes simples pour en limiter l'impact au quotidien
  • S'approprier, sous une forme ludique, des outils de créativité pour sortir des schémas de pensée habituels
1 600 € HT

Aucun prérequis. Ouvert à tout collaborateur, quel que soit son niveau hiérarchique.

Partie 1 — Les biais (3h30)
  • Biais cognitifs : Dunning-Kruger, confirmation, disponibilité, autorité, statu quo, cadrage
  • Biais culturels : norme sociale, « bon élève », hiérarchie, critique, négativité, universalité, légitimité
  • Biais émotionnels : injonctions intérieures, mise en situation minutée en binômes
  • Synthèse transversale : chasse aux biais vécus, engagement individuel
Partie 2 — Les outils (3h30, format ludique)
  • Méthode SCAMPER : substituer, combiner, adapter, modifier, proposer, éliminer, réorganiser — appliquée en atelier à un cas concret
  • Les six chapeaux de Bono : exploration d'une même problématique sous six angles de pensée distincts
  • Reformulation à 360° : reformuler une même idée sous plusieurs angles pour en révéler les angles morts
  • Brainwriting 6-3-5 : génération rapide d'idées en sous-groupes, par relais écrit
  • Carte mentale collaborative : structurer visuellement les idées émergentes en grand groupe
  • Contrainte créative : imposer une limite volontaire (budget, temps, ressource) pour stimuler des solutions inattendues
  • Synthèse : chaque participant repart avec un outil qu'il s'engage à tester dans son quotidien professionnel
  • Support interactif (Genially)
  • Kits d'exercices
  • Carte d'engagement
  • Auto-positionnement avant/après
  • Questionnaire à chaud
  • Certificat de réalisation
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
coo
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Formation

Développer le leadership au féminin

2 séances de 7h00 ou 4 séances de 3h30 (14h00 au total)

Non, ce n'est pas « dans votre tête ». Cette formation identifie les biais bien réels qui pèsent sur le leadership au féminin et donne les clés d'une posture assertive, sans s'excuser d'occuper l'espace.

  • Connaître les principaux biais de genre à l'œuvre dans les organisations et leurs effets sur la trajectoire professionnelle
  • Savoir repérer ses propres mécanismes d'autocensure et de syndrome de l'imposteur
  • Être capable d'adopter une posture assertive dans la prise de parole et la prise de décision
  • Savoir construire sa légitimité dans l'entreprise sans reproduire des codes qui ne correspondent pas à soi
  • Être capable de mobiliser des outils de communication affirmée face aux situations de désaccord ou de résistance
  • Savoir élaborer un plan d'action individuel pour ancrer ces apprentissages dans la durée
3200 euros HT

Formation ouverte aux femmes en position de management ou de collaboration en transverse.

Séance 1 — Comprendre les mécanismes en jeu

  • Panorama des biais de genre en entreprise : biais inconscients dans l'évaluation et la promotion, plafond de verre, double contrainte (une femme jugée trop douce ou trop dure, rarement « juste »)
  • Test d'autodiagnostic : repérer ses propres schémas d'autocensure (ne pas candidater, minimiser ses réussites, s'excuser avant de prendre la parole)
  • Le syndrome de l'imposteur : origines, mécanismes de renforcement, et premiers leviers pour le désamorcer
  • Les fondamentaux de l'assertivité : les 4 postures (passivité, agressivité, manipulation, assertivité) et leurs effets respectifs sur une équipe
  • Exercice en binôme : identifier une situation professionnelle récente où l'un de ces mécanismes s'est joué

Séance 2 — Ancrer une posture affirmée

  • Techniques de communication assertive : la méthode DESC pour formuler un désaccord ou une demande, la technique du disque rayé face à l'insistance
  • Mises en situation filmées : prendre la parole en réunion, négocier une augmentation ou un budget, réagir face à une remarque déplacée ou une objection hiérarchique
  • Construire sa légitimité sans mimétisme : identifier son propre style de leadership plutôt que d'imiter des codes qui ne correspondent pas à soi
  • Débriefing collectif des mises en situation et ajustements individuels
  • Plan d'action individuel : formaliser deux ou trois engagements concrets à mettre en œuvre dans les semaines suivant la formation
  • Apports théoriques courts et interactifs
  • Mises en situation et jeux de rôle filmés
  • Auto-diagnostics individuels
  • Travaux en sous-groupes et retours collectifs
  • Livret pédagogique remis à chaque participante
  • Auto-évaluation en début et fin de formation
  • Évaluation à chaud des acquis
  • Questionnaire de satisfaction
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
Blended Learning
mgt
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Formation

Formation de formateur

2 jours (14 heures)

Acquérir les techniques et postures pour concevoir, animer et évaluer une formation efficace, même sans expérience préalable de la pédagogie.

  • Savoir concevoir une séquence pédagogique adaptée aux objectifs et au public visé
  • Pouvoir choisir des méthodes et supports pédagogiques appropriés à chaque temps de formation
  • Apprendre à animer un groupe en adaptant sa posture et sa communication
  • Être capable d'adapter son approche pédagogique aux différents publics, notamment aux personnes en situation de handicap et aux différentes générations présentes en formation
  • Gérer les situations difficiles : participants passifs, résistances, dynamiques de groupe
  • Savoir évaluer les acquis et mesurer l'impact de la formation
3200 euros HT
  • S'exprimer aisément en langue française
  • Être amené à transmettre des savoirs, avec ou sans expérience préalable de l'animation
Jour 1 — Concevoir une formation
  • Identifier les besoins et définir des objectifs pédagogiques clairs
  • Structurer une séquence : introduction, apports, exercices, synthèse
  • Choisir des méthodes actives adaptées au sujet et au public
  • Utilisation d'outils pédagogiques interactifs (Wooclap, Mentimeter) pour dynamiser les temps de formation et recueillir les réactions en direct
Jour 2 — Animer et évaluer
  • Poser sa posture de formateur et gérer sa communication non verbale
  • Dynamiser un groupe et gérer les participants difficiles
  • Adapter son animation aux personnes en situation de handicap : anticiper les aménagements nécessaires, ajuster ses supports et son rythme
  • Prendre en compte la diversité générationnelle d'un groupe et ajuster sa pédagogie en fonction des attentes et des habitudes de chaque génération
  • Construire des outils d'évaluation des acquis et de la satisfaction
  • Apports théoriques courts et alternance avec des mises en situation
  • Jeux de rôle et exercices pratiques filmés, avec retours individualisés
  • Support de formation remis à chaque participant
  • Questionnaire d'auto-positionnement en début et fin de formation
  • Questionnaire de satisfaction à chaud
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Présentiel
Distanciel (visio)
trans
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Formation

Pratiquer le feedback : un outil pertinent pour travailler ensemble

2 séances de 3 h 30

Être plus percutant dans son management grâce à un feedback pertinent.

  • Distinguer un fait d'une interprétation
  • Formuler un feedback avec la méthode FEED (Faits, Effet, Écoute, Décision)
  • Adapter son feedback selon qu'il est positif ou correctif
  • Accueillir un feedback sans se justifier ni se braquer
  • Transformer un feedback reçu en action concrète
1 700,00 € HT (les 2 séances de 3 h 30)
  • Être en situation d'encadrement ou de coordination d'équipe
Poser le cadre du feedback
  • Ce qu'est un feedback, ce qu'il n'est pas
  • Feedback positif et feedback correctif : deux logiques différentes
  • Le bon moment, le bon lieu
Émettre un feedback
  • La méthode FEED : Faits, Effet, Écoute, Décision
  • Entraînement sur des situations réelles des participants
Recevoir un feedback
  • Distinguer ce qui relève du fait et ce qui relève du ressenti de l'émetteur
  • Accueillir sans se justifier ni contre-attaquer
  • Poser des questions pour clarifier plutôt que se défendre
  • Trier ce qui est utile et décider d'une action
  • Gérer un feedback mal formulé ou maladroit
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Mises en situation
  • Exercices collectifs et individuels
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Feuilles de présence
  • Test d'auto-positionnement
  • Certificat de réalisation
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Présentiel
Distanciel (visio)
conf-formation
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Formation

Gérer la relation téléphonique avec les clients

14 h (2 j)

Être l'ambassadeur de son entreprise au téléphone et fidéliser, même dans les situations difficiles.

  • Savoir ouvrir et cadrer un appel téléphonique
  • Être capable de désamorcer une situation de colère
  • Identifier l'impact émotionnel d'un appel difficile et le gérer, pendant et après
  • Prendre de la distance avec une situation tendue
  • Conclure un appel sans laisser de flou
3 200,00 € HT
  • S'exprimer aisément en langue française
Ouvrir et cadrer l'appel
  • Se présenter et poser le cadre dès les premières secondes
  • Identifier rapidement la demande du client
  • Adopter un ton et un débit adaptés au téléphone
Adopter une posture d'écoute active
  • Reformuler pour montrer que l'on a compris
  • Poser des questions ouvertes pour clarifier la demande
  • Utiliser le silence à bon escient
  • Distinguer empathie, compassion et sympathie en contexte professionnel : comprendre ce que vit le client (empathie) sans porter sa charge émotionnelle (compassion), ni perdre sa neutralité en adhérant à ses émotions (sympathie)
Désamorcer une situation tendue
  • Repérer les signes de montée en tension
  • Reformuler pour apaiser sans se justifier
  • Garder la maîtrise de la voix face à un client en colère
  • Entraînement sur des situations réelles des participants
Gérer ses propres émotions
  • Repérer l'impact émotionnel d'un appel difficile, pendant et après l'appel
  • Mettre de la distance avec la situation sans se l'approprier personnellement
  • Techniques pour reprendre pied avant l'appel suivant
Clore l'appel sans laisser de flou
  • Résumer les points d'accord et les suites données
  • Vérifier que le client a bien ce dont il a besoin
  • Terminer sur une note positive, même après un échange difficile
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Mises en situation téléphoniques (jeux de rôle)
  • Exercices collectifs et individuels
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Feuilles de présence
  • Test d'auto-positionnement
  • Certificat de réalisation
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Présentiel
Distanciel (visio)
client
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Formation

Piloter la relation client avec impact

14 h (4 séances de 3h30)

Instaurer une relation de confiance avec ses clients, même dans les moments de tension.

  • Comprendre l'attente derrière la demande
  • Savoir poser les limites en préservant la relation client
  • Savoir recueillir le besoin au-delà de la demande formulée
  • Adapter sa posture selon le profil et les enjeux du client
  • Structurer un entretien client à forte valeur ajoutée
  • Mesurer l'impact de ses actions sur la satisfaction et la fidélisation du client
3 200,00 € HT
  • Occuper une fonction impliquant une relation client régulière
  • S'exprimer aisément en langue française
Séance 1 — Comprendre le besoin au-delà de la demande
  • Distinguer la demande exprimée et le besoin réel du client
  • Pratiquer l'écoute active et le questionnement ouvert
  • Reformuler pour valider sa compréhension
Séance 2 — Structurer un entretien client à impact
  • Cadrer l'entretien dès les premières minutes
  • Adapter sa posture et son discours selon le profil du client
  • Argumenter et faire valoir une proposition avec justesse
Séance 3 — Poser des limites sans dégrader la relation
  • Formuler un refus ou une limite avec clarté et respect
  • Désamorcer une situation de mécontentement
  • Garder la maîtrise de son discours face à un client difficile
Séance 4 — Conclure l'échange et mesurer son impact
  • Conclure un échange sans laisser de flou
  • Mesurer l'impact de son action sur la satisfaction et la fidélisation du client
  • Identifier des leviers d'amélioration continue de la relation
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Mises en situation et jeux de rôle sur des cas réels des participants
  • Exercices individuels et collectifs
  • Mise à disposition en ligne des documents supports après la formation
  • Feuilles de présence
  • Test d'auto-positionnement
  • Certificat de réalisation
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
Distanciel (visio)
client
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Formation

Être tuteur d'un apprenti, d'un alternant ou d'un stagiaire

14 heures en 2 séances de 7 heures ou 4 séances de 3h30

Transmettre son savoir-faire et faire grandir un jeune, avec méthode et sans y laisser tout son temps.

  • Savoir organiser le parcours d'un apprenti, d'un alternant ou d'un stagiaire en entreprise
  • Être capable de transmettre un savoir-faire et de donner un retour qui fait progresser
  • Comprendre les leviers de motivation pour gérer les moments de doute
  • Être capable d'adapter sa pédagogie selon le profil, le niveau et la progression du jeune
3 200,00 € HT
  • Être désigné tuteur, maître d'apprentissage ou tuteur de stage, ou s'apprêter à l'être
Le rôle du tuteur
  • Ce qu'on attend de lui selon qu'il accompagne un apprenti, un alternant ou un stagiaire
  • Ce qui relève de l'entreprise, ce qui relève de l'école ou du centre de formation
Organiser le parcours en entreprise
  • Construire un planning d'activités progressif
  • Identifier les missions formatrices
  • Articuler le rythme entreprise/formation
Transmettre savoir-faire et savoir-être
  • Expliquer un geste ou une méthode
  • Faire reformuler, faire pratiquer
  • Corriger sans décourager
  • Transmettre aussi les codes et postures attendus dans l'entreprise
Intégrer les différences générationnelles dans son approche
  • Comprendre les attentes et les codes propres aux différentes générations
  • Ajuster sa communication en conséquence
  • S'appuyer sur ces différences plutôt que les subir
Adapter sa pédagogie
  • Repérer le profil et le niveau du jeune
  • Ajuster son explication et son rythme
  • Varier les méthodes selon la situation
  • Évaluer la progression pour ajuster son accompagnement dans la durée
Donner un retour qui fait progresser
  • Distinguer constat et jugement
  • Formuler un retour utilisable
  • Valoriser les progrès réels
Gérer les moments de doute
  • Repérer un décrochage ou une baisse de motivation
  • Engager le dialogue
  • Savoir passer le relais si besoin
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Mises en situation et études de cas
  • Exercices collectifs et individuels
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Feuilles de présence
  • Test d'auto-positionnement
  • Certificat de réalisation
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Présentiel
Distanciel (visio)
E-learning
Blended Learning
trans
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Formation

Dynamiser vos réunions

1 séance de 3 h 30

Redonner de l'énergie et de l'efficacité à vos réunions grâce à des outils interactifs et une posture d'animation affirmée.

  • Savoir utiliser des outils interactifs pour dynamiser les échanges en réunion
  • Connaître les leviers d'une posture d'animateur qui mobilise et régule le groupe
  • Être capable de structurer une réunion selon trois temps : avant, pendant, après
  • Savoir maintenir l'attention et l'engagement des participants tout au long de la réunion
  • Être capable de conclure une réunion sur des décisions et des actions partagées
800 euros HT
  • Animer ou co-animer des réunions dans le cadre de son activité
Les outils interactifs
  • Panorama d'outils numériques pour dynamiser les échanges (sondages en direct, tableaux collaboratifs, nuages de mots)
  • Choisir l'outil adapté au format de la réunion (présentiel, visio ou mixte)
  • Mise en pratique sur un cas réel des participants
La posture de l'animateur
  • Poser un cadre clair dès l'ouverture
  • Réguler la parole et relancer un groupe silencieux ou dispersé
  • Gérer les participants difficiles sans casser la dynamique
Les trois temps de la réunion
  • Avant : préparer l'ordre du jour, définir l'objectif et inviter les bonnes personnes
  • Pendant : cadrer l'ouverture, dynamiser les échanges, réguler la parole
  • Après : formaliser les décisions, envoyer un compte rendu, suivre les actions
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation ou connexion en visioconférence
  • Documents supports de formation projetés
  • Mises en situation sur des cas réels des participants
  • Utilisation d'outils numériques interactifs pendant la séance
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Feuilles de présence
  • Test d'auto-positionnement
  • Certificat de réalisation
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
Distanciel (visio)
temps
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Formation

Gérer la charge et la capacité

3 h 30

« On verra bien » n'est pas une méthode de pilotage de la charge. Un tableau de bord, les bonnes ressources, et vos arbitrages ne reposeront plus sur du vent.

  • Mesurer la charge réelle
  • Rendre les arbitrages visibles
  • Parler capacité avec sa direction
850 € HT

Aucun prérequis technique. Une première expérience de management d'équipe facilite la mise en pratique des outils proposés.

Construire et piloter un tableau de bord de la charge
  • Choisir des indicateurs simples et parlants
  • Mettre à jour le tableau de bord de manière régulière
  • Partager la lecture de la charge avec l'équipe
Identifier les ressources disponibles
  • Repérer les ressources humaines, temps et compétences mobilisables
  • Distinguer l'urgent de l'important dans l'allocation des ressources
  • Anticiper les pics de charge et les ajustements possibles
Développer les compétences de pilotage
  • Argumenter et négocier les arbitrages de charge
  • Communiquer la charge de façon factuelle auprès de sa hiérarchie
  • Outiller son équipe pour un suivi autonome
  • Apports méthodologiques et outils prêts à l'emploi
  • Exercices pratiques à partir de cas réels des participants
  • Modèle de tableau de bord remis en fin de session
  • Échanges et retours d'expérience entre pairs
  • Mise en situation pratique en fin de formation
  • Questionnaire de validation des acquis
  • Questionnaire de satisfaction à chaud
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Présentiel
Distanciel (visio)
temps
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Formation

Gestion de son temps et de ses priorités

2 séances de 7h + 1 séance de retour d'expérience de 3h30

Votre to-do list n'a jamais raison. Cette formation apprend à prioriser sans culpabiliser, à s'organiser sans s'épuiser, et à dire non sans se justifier pendant un quart d'heure. Managers, chefs de projet ou simple sur-sollicité·e : deux journées pour reprendre la main sur son agenda, une séance retour pour vérifier que ça tient dans la vraie vie.

  • Savoir prioriser ses tâches
  • Être capable d'organiser son temps de travail
  • Développer sa capacité à poser ses limites et à savoir dire non
4 000 € HT

Comprendre et s'exprimer couramment en langue française.

Savoir prioriser ses tâches
  • La matrice de priorisation (urgent/important) : distinguer ce qui presse de ce qui compte réellement
  • La règle de Pareto (20/80) : identifier les tâches à forte valeur ajoutée et celles qui n'en ont pas
  • Construire sa propre grille de priorisation, réutilisable au quotidien
  • Exercice à partir de l'agenda réel des participants : trier une semaine type
Organiser son temps de travail
  • Respecter ses rythmes biologiques : repérer ses pics et creux d'énergie dans la journée, y adosser les tâches selon leur exigence de concentration
  • Alterner les types d'activités pour maintenir son attention (tâches de fond, tâches réactives, temps de récupération)
  • Limiter les interruptions : gérer les sollicitations (mails, messagerie instantanée, sollicitations spontanées), créer des plages protégées
  • Regrouper les tâches qui se ressemblent (batching) pour réduire le coût de changement de contexte
  • Se créer des standards personnels : routines, gabarits, rituels de début et fin de journée
Poser ses limites et savoir dire non
  • Identifier ses propres éléments chronophages : sollicitations récurrentes, réunions non essentielles, tâches déléguables
  • Se protéger de ces éléments chronophages : filtrer, différer, déléguer
  • Apprendre à dire non sans se justifier excessivement, à l'aide de formulations concrètes et transposables
  • Mises en situation à partir de cas réels rencontrés par les participants
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation ou connexion en visioconférence (blended learning)
  • Nombreuses mises en situation, études de cas et analyses de situations compliquées
  • Documents supports de formation projetés
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Feuille d'émargement et certificat de réalisation
  • 1 intervenant par séance : Céline Léon ou Emmanuel Corgini
  • Feuilles de présence
  • Test d'auto-positionnement
  • Certificat de réalisation
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
Blended Learning
temps
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Formation

Gestion de son stress

1 séance de 7h ou 2 séances de 3h30

Le stress se gère avant qu'il n'explose. Cette formation apprend à repérer ses signaux d'alerte, à structurer son temps pour désamorcer les tensions à la source, et à installer des techniques de récupération et de communication, mobilisables dès le lendemain au bureau.

  • Être capable de repérer ses signaux d'alerte face au stress
  • Savoir gérer son temps pour limiter ce stress
  • Être capable d'exprimer ses limites et ses attentes à l'aide de la méthode DESC
  • Apprendre à mobiliser des techniques de récupération
1 600 € HT

Comprendre et s'exprimer couramment en langue française.

Identifier ses signaux d'alerte
  • Signaux physiques : fatigue persistante, troubles du sommeil, tensions musculaires
  • Signaux émotionnels : irritabilité, anxiété diffuse, sentiment de débordement
  • Signaux comportementaux : procrastination, isolement, hyperactivité compensatoire
  • Auto-diagnostic à partir de situations vécues par les participants
Gérer et organiser son temps pour désamorcer les sources de stress
  • Repérer les tâches et sollicitations à l'origine du stress au quotidien
  • Prioriser pour réduire la pression ressentie
  • Anticiper les pics de charge plutôt que les subir
  • Organiser son temps pour prévenir l'accumulation de stress
  • Poser ses limites et les exprimer auprès des autres
Exprimer ses limites et co-construire des solutions
  • La méthode DESC pour formuler une demande, un désaccord ou une limite sans agressivité : Décrire les faits, Exprimer son ressenti, Spécifier ce qu'on attend, énoncer les Conséquences positives
  • S'entraîner à utiliser la méthode DESC sur des situations réelles des participants
  • Co-construire une solution avec son interlocuteur plutôt que d'imposer ou de subir
  • Mises en situation : jeux de rôle sur des cas concrets (surcharge, tension avec un collègue, urgence imprévue), avec débrief collectif
Mobiliser des techniques de récupération
  • Techniques de respiration et de relaxation rapide, mobilisables en situation professionnelle
  • Récupération physique : micro-pauses actives, gestion du sommeil, activité physique régulière
  • Récupération mentale : déconnexion volontaire, recentrage sur l'instant présent
  • Construire un équilibre physique durable pour mieux résister à la charge des journées de travail
  • Construire un plan de vigilance personnel pour prévenir la rechute
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Mises en situation
  • Exercices collectifs et individuels
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Feuille d'émargement et certificat de réalisation
  • Feuilles de présence
  • Test d'auto-positionnement
  • Certificat de réalisation
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
Blended Learning
conf-formation
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Formation

Comportements difficiles liés au stress

1 séance de 7h ou 2 séances de 3h30

En réunion, en open space ou par mail, chacun développe ses propres réflexes face à la pression : celui qui n'ose rien dire, celui qui monte le ton, celui qui joue double jeu. Cette formation démasque ces comportements dès qu'ils apparaissent au bureau, muscle votre posture face à eux, et remplace l'affrontement par la méthode DESC.

  • Savoir identifier les comportements inefficaces face au stress : passivité, agressivité, manipulation
  • Être capable de s'affirmer pour faire face à ces comportements
  • Apprendre à construire des solutions avec son interlocuteur à l'aide de la méthode DESC
1 600 € HT

Comprendre et s'exprimer couramment en langue française.

Identifier les comportements inefficaces
  • La passivité : céder, se taire, éviter le sujet, au risque de laisser la tension s'installer
  • L'agressivité : hausser le ton, attaquer, chercher à dominer la relation au lieu de résoudre le problème
  • La manipulation : détourner la discussion, culpabiliser, jouer sur l'implicite plutôt que de dire les choses clairement
  • Repérer ces comportements chez soi et chez son interlocuteur, à partir de situations vécues par les participants
S'affirmer face à ces comportements
  • Différencier posture assertive et réaction impulsive
  • Garder son calme et sa clarté face à un interlocuteur passif, agressif ou manipulateur
  • Recentrer l'échange sur les faits plutôt que sur les personnes
Construire des solutions avec la méthode DESC
  • La méthode DESC : Décrire les faits, Exprimer son ressenti, Spécifier ce qu'on attend, énoncer les Conséquences positives
  • S'entraîner à formuler une demande ou un désaccord avec la méthode DESC sur des situations réelles des participants
  • Co-construire une solution avec son interlocuteur plutôt que d'imposer ou de subir
  • Mises en situation : jeux de rôle sur des cas concrets (collègue passif-agressif, désaccord avec un manager, client manipulateur), avec débrief collectif
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Mises en situation
  • Exercices collectifs et individuels
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Feuille d'émargement et certificat de réalisation
  • Feuilles de présence
  • Test d'auto-positionnement
  • Certificat de réalisation
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
conf-formation
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Formation

Gérer les conflits : sortir de l’impasse

7 heures

Un conflit mal géré coûte plus cher qu'un conflit évité. Cette formation apprend à repérer les vraies causes d'une tension, avant qu'elle ne dégénère, et à choisir la bonne posture pour la désamorcer : négociateur, médiateur ou arbitre, selon la situation.

  • Savoir analyser les causes d'un conflit
  • Être capable de choisir la posture adaptée face à un conflit
  • S'entraîner à gérer des situations de conflit difficiles
1 600 € HT

Comprendre et s'exprimer couramment en langue française.

Analyser les causes du conflit
  • Causes organisationnelles : rôles mal définis, objectifs contradictoires, process flous ou absents, charge de travail mal répartie
  • Causes matérielles : ressources insuffisantes, outils inadaptés, contraintes d'espace ou de temps
  • Causes humaines : incompréhensions, différences de valeurs ou de personnalité, historique relationnel dégradé, non-dits accumulés
  • Exercice de diagnostic à partir de situations réelles des participants : identifier la ou les causes dominantes avant d'agir
Choisir sa posture face au conflit
  • Le négociateur : intervenir en tant que partie prenante du conflit pour trouver un compromis acceptable pour soi et pour l'autre ; poser ses intérêts sans écraser ceux de l'interlocuteur
  • Le médiateur : intervenir en tiers neutre entre deux personnes ou équipes en tension, faciliter le dialogue sans imposer de solution, aider chaque partie à formuler son besoin réel
  • L'arbitre : trancher lorsque la situation l'exige, dans un cadre où une décision doit être prise et assumée, en expliquant les critères de la décision pour préserver la relation
  • Savoir choisir la posture adaptée selon son rôle dans le conflit, l'urgence de la situation et la marge de manœuvre disponible
  • Mises en situation : jeux de rôle sur des cas concrets rencontrés par les participants (tension entre collègues, conflit hiérarchique, désaccord inter-équipes), avec debrief collectif sur la posture choisie et son impact
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Mises en situation
  • Exercices collectifs et individuels
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Feuille d'émargement et certificat de réalisation
  • Feuilles de présence
  • Test d'auto-positionnement
  • Certificat de réalisation
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Présentiel
conf-formation
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Formation

Écrits professionnels : clair, juste, efficace

3 h 30

Des mails et comptes rendus qu’on lit vraiment.

  • Aller à l’essentiel
  • Choisir le bon ton
  • Structurer un écrit en cinq minutes
com
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Formation

Prendre la parole en public

14 h (2 j)

Brillez à l’oral, faites passer vos idées.

  • Construire un message qui reste
  • Gérer le trac
  • Tenir une salle du début à la fin
com
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Formation

Boostez votre assertivité

2 séances de 7h ou 4 séances de 3h30

Osez dire non, exprimer un désaccord, poser une limite — sans agressivité ni justification excessive.

  • Connaître les principes de la communication positive et ses applications concrètes
  • Savoir identifier les biais cognitifs, culturels et émotionnels qui influencent la communication interpersonnelle
  • Être capable de distinguer un profil non affirmé d'un profil assertif
  • Développer une posture assertive, à l'écoute et bienveillante
3200 euros HT

S'exprimer aisément en langue française.

Communication positive et biais relationnels
  • Optimiser sa communication grâce aux principes de la communication positive
  • Repérer et comprendre les biais cognitifs, culturels et émotionnels qui freinent l'affirmation de soi
Profils et comportements non affirmés
  • Différencier profil non affirmé et profil assertif à travers des mises en situation
  • Identifier et déconstruire les comportements non affirmés : fuite, manipulation, agressivité, et leurs effets sur la relation professionnelle
Développer sa posture assertive
  • Formuler une demande, dire non, exprimer un désaccord ou un ressenti sans agressivité ni justification excessive
  • Réaliser un test d'auto-diagnostic pour situer sa propre posture d'assertivité
Gestion des conflits et mise en pratique
  • Gérer les situations de tension et de conflit en restant centré sur les faits et sur la relation, à l'aide d'outils concrets de désamorçage
  • S'entraîner à travers des mises en situation issues de cas concrets rencontrés en management ou en relation client

Apports théoriques, exercices collectifs et individuels, mises en situation, test d'auto-positionnement, échanges de pratiques entre participants.

Test d'auto-positionnement en début et en fin de formation, certificat de réalisation.

Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
Distanciel (visio)
E-learning
Blended Learning
com
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Formation

Motiver les autres : comprendre, activer, engager

3 h 30

Ce qui met vraiment les gens en mouvement.

  • Repérer les moteurs de chacun
  • Éviter les fausses récompenses
  • Relancer un collectif fatigué
mgt
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Formation

Conduire les entretiens annuels d’évaluation

4 h (1 j)

Un atelier manager pour en faire un vrai moment utile.

  • Développer ses compétences de manager
  • Revenir sur les principes de la conduite des entretiens
  • Conduire l’entretien annuel d’évaluation : évaluer une performance / une compétence / un comportement / une connaissance, déterminer des objectifs, construire un plan de développement
1 100,00 € HT
  • Avoir suivi une formation de base en management
  • Être en poste de manager et conduire des entretiens
  • Avoir envie de booster son style de management
L’entretien annuel d’évaluation
  • Les principes
  • Le visuel, le verbal, le vocal // Écoute active & reformulation // Communication positive
  • Les étapes : avant, pendant, après l’entretien
Évaluer
  • Évaluer : une performance, un comportement, une compétence ?
  • Le référentiel d’évaluation & le vocabulaire
Définir un ou plusieurs objectifs
  • Définir les objectifs du secteur / de l’équipe : en production, compétence, performance, AC, qualité…
  • Définir des objectifs individuels de progrès
  • Objectif SMART ?
Construire le plan de progrès
  • Éléments du plan de progrès
  • Planning de suivi
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Documents supports de formation projetés
  • Exposés théoriques
  • Étude de cas concrets
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • Feuilles de présence
  • Quizz
  • Formulaires d’évaluation de la formation
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Présentiel
Distanciel (visio)
Blended Learning
mgt
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Formation

La posture de leader hiérarchique et fonctionnel

3 h 30

Deux rôles, deux façons d’entraîner un collectif.

  • Distinguer autorité et influence
  • Mobiliser sans lien hiérarchique
  • Choisir votre posture selon la situation
mgt
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Formation

Diriger autrement : passer d’expert à leader

15 h (5 séances de 3h)

Faire évoluer sa posture d'expert vers celle de leader, pour responsabiliser ses équipes et piloter durablement le développement de sa structure.

  • Adopter une posture managériale claire, incarnée et efficiente pour sortir du « faire à la place »
  • Responsabiliser ses collaborateurs
  • Adapter sa posture managériale aux différentes générations au sein de l'équipe
  • Piloter le développement de sa structure en s'appuyant sur une équipe engagée
3 500 euros HT
  • Être dirigeant ou responsable
  • Comprendre et s'exprimer couramment en langue française
Thème 1 – Posture managériale : de l'expert au leader

Objectifs :

  • Identifier les freins au lâcher-prise et à la délégation
  • Clarifier son rôle de dirigeant, manager et développeur
  • Prendre conscience de ses zones d'impact réelles sur l'équipe et l'organisation
  • Développer la délégation
  • Construire un cadre de confiance et de responsabilisation
  • Suivre efficacement sans micro-manager

Contenu :

  • Rôle et posture : expert technique / manager / dirigeant
  • Grille de lecture stratégique de la délégation
  • Création de rituels de management individuel et collectif
  • Définition des standards
  • Adaptation de sa posture managériale aux enjeux intergénérationnels
Thème 2 – Donner du sens

Objectifs :

  • Énoncer des attentes claires et donner du sens aux priorités
  • Communiquer avec clarté et constance
  • Agir en modèle et aligner parole, posture et décisions

Contenu :

  • Exercices d'application
  • Travail sur l'écoute active : empathie, reformulation, disponibilité, questionnement
  • Mises en situation
Thème 3 – Manager des personnes, pas des dossiers

Objectifs :

  • Conduire un entretien de recadrage, de suivi ou de valorisation
  • Donner du feedback pour faire progresser sans démotiver
  • Repérer les signaux faibles (fatigue, désengagement, tension)

Contenu :

  • Principes de conduite d'un entretien managérial
  • Régularité du feedback
  • Détection des risques psychosociaux
Thème 4 – Créer une dynamique d'équipe

Objectifs :

  • Renforcer la cohésion et la culture managériale de la structure
  • Instaurer des rituels simples de pilotage humain (points d'équipe, entretiens flash)
  • Savoir célébrer les succès et tirer les apprentissages des difficultés

Contenu :

  • Exercices et mises en situation
  • Pilotage d'un retour d'expérience à travers le pouvoir des questions ouvertes
  • Prise en compte des dynamiques intergénérationnelles dans la cohésion d'équipe
  • Salle de formation dédiée, disposition en U, vidéoprojecteur, paperboard numérique et documentation en ligne (accès personnalisé à une plateforme dédiée)
  • Feuille d'émargement et certificat de réalisation à l'issue de la formation
  • Alternance d'apports théoriques interactifs, d'ateliers pratiques, d'exercices et d'analyses de cas réels
  • Évaluation pré-formative en ligne
  • Auto-évaluation à la fin de chaque module
  • Évaluations à chaud et à froid à l'issue de la formation
  • Rédaction d'un plan d'action personnel
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
Distanciel (visio)
mgt
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Formation

Les basiques du management

4 séances de 7 heures

Manager une équipe sans formation, c'est un peu conduire sans permis : ça peut aller loin, mais rarement bien. 4 séances pour apprendre les bases avant que ça ne coince.

  • Développer sa posture managériale
  • Piloter l'activité de son équipe au travers de rituels simples
  • Utiliser la communication comme un levier de management
  • Mobiliser des méthodes pour motiver et impliquer son équipe au quotidien
  • Anticiper et gérer les situations de tension ou de conflit
  • S'entraîner sur des situations concrètes de management
6400 euros HT

Comprendre et s'exprimer couramment en français. Avoir été positionné sur cette formation par son entreprise ou son service RH.

Séance 1
  • Identifier son style de management et les sources de sa légitimité (communication, décision, exemplarité, rigueur)
  • Se positionner par rapport aux valeurs de l'entreprise et faire le lien avec ses actions quotidiennes
  • Distinguer les grandes situations managériales : entretiens, réunions, actions du quotidien
  • Découvrir des outils simples de pilotage de l'activité : objectifs, priorisation, rituels d'équipe
Séance 2
  • Comprendre les mécanismes de la motivation et de l'implication au travail
  • Adopter des comportements motivants : reconnaissance, positivité, bienveillance
  • S'approprier les bases de la communication managériale : écoute active, reformulation, feedback
  • Adapter sa communication selon son interlocuteur et le contexte
Séance 3
  • Repérer les comportements agressifs, passifs ou manipulateurs et leurs origines
  • S'affirmer pour anticiper les situations difficiles plutôt que les subir
  • Adopter une posture de médiateur en cas de conflit dans l'équipe
  • Construire un premier plan d'amélioration personnel pour renforcer son affirmation de soi
Séance 4
  • S'entraîner sur des situations types : conduire un entretien, animer une réunion
  • Recevoir et exploiter un feedback constructif de ses pairs
  • Identifier ses points de progrès à partir des mises en situation
  • Formaliser un plan d'action personnel de progression
  • Salle de formation équipée (vidéoprojecteur ou tableau interactif, paperboard) et documentation digitalisée accessible en ligne
  • Modules théoriques interactifs, exercices collectifs et individuels
  • Exercices digitalisés via des outils type quiz interactifs
  • Groupe restreint de participants pour favoriser les échanges
  • Un intervenant par séance
  • Auto-évaluation à la fin de chaque module
  • Évaluation préformative en amont et évaluation finale à chaud puis à froid
  • Rédaction d'un plan d'action personnel
  • Feuille d'émargement et certificat de réalisation à l'issue de la formation
Nos formations peuvent être adaptées aux besoins des personnes en situation de handicap. Nous vous invitons à nous contacter afin d’étudier les aménagements nécessaires à votre participation. Référent handicap : Corentine Corgini
Présentiel
Distanciel (visio)
E-learning
Blended Learning
mgt
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Coaching

Accompagnement de prise de poste

6 séances

Réussir ses cent premiers jours.

  • Un plan des 100 jours
  • Vos appuis et angles morts
  • Un discours clair sur votre projet
tra
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Coaching

Coaching d’équipe

3 à 5 ateliers

Remettre une équipe en mouvement, ensemble.

  • Des règles de fonctionnement partagées
  • Les tensions nommées
  • Un plan porté par l’équipe
equ
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Coaching

Coaching de manager

6 à 8 séances

Passer de l’expertise au management, sans se perdre.

  • Poser votre cadre
  • Préparer les entretiens difficiles
  • Déléguer vraiment
man
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Coaching

Coaching de dirigeant

8 à 10 séances

Un espace confidentiel pour prendre du recul.

  • Clarifier vos priorités
  • Décider plus vite
  • Assumer votre posture
dir
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Conférence

La pensée disruptive

2 heures

Une conférence qui interroge nos automatismes de pensée pour ouvrir la voie à des solutions inédites : identifier ce qui nous limite, et s'outiller pour penser autrement.

  • Identifier ses biais cognitifs, culturels et émotionnels qui freinent la créativité et la prise de décision
  • Sortir du biais de conformité et de l'entre-soi grâce à la diversité cognitive, aux groupes de co-développement et au feedback inversé
  • Explorer des outils concrets pour changer de point de vue : méthode SCAMPER, six chapeaux de Bono, reformulation à 360°, jeu de rôle inversé
  • Créer de l'espace mental et se réconcilier avec l'erreur comme moteur de pensée disruptive
1 000 € HT
coo
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Conférence

Intergénérationnel : un enjeu stratégique pour l'entreprise

2 heures

L'intergénérationnel n'est pas un sujet RH de plus : c'est un risque business que les CODIR ne peuvent plus ignorer. Une conférence pour comprendre, anticiper et agir.

Sensibiliser les membres du CODIR aux enjeux managériaux et organisationnels liés à la cohabitation intergénérationnelle, avec un accent particulier sur l'intégration et la fidélisation de la génération Z.

Panorama des générations en entreprise : points communs et différences. Focus sur la Gen Z — caractéristiques professionnelles et attentes, ce qu'elle rejette dans le monde du travail. Enjeux pour les entreprises et les comités de direction : risques d'une non-prise en compte, opportunités à saisir, chiffres clés sur l'engagement, le turnover et la fidélisation des jeunes talents dans les grands groupes. Leviers concrets pour fidéliser la génération Z. L'intergénérationnel comme enjeu stratégique, au-delà d'une simple problématique RH.

1000 euros HT
coo
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Conseil

Élaboration de rituels de management

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Un manager qui réinvente sa semaine tous les lundis matin perd un temps précieux : donnons-lui des rituels qui font gagner du temps à tout le monde.

Construire, pour les managers de PME comme de groupes plus importants, des rituels de management qui leur permettent de gagner du temps et d'aller directement à l'essentiel avec chacun de leurs collaborateurs. Rendre explicite ce qui reste implicite dans l'entreprise — objectifs SMART, retours d'information, changements, plannings — pour que les collaborateurs ne soient plus dans l'incertitude ou l'interprétation.

  • Diagnostic des rituels existants (ou de leur absence) à chaque niveau de l'entreprise
  • Construction de rituels collectifs : réunions d'équipe, points d'information, temps de partage
  • Construction de rituels individuels : entretiens de suivi, fixation d'objectifs SMART, retours réguliers
  • Adaptation des rituels à la taille de l'entreprise et au niveau hiérarchique concerné (managers de proximité, managers intermédiaires, direction)
  • Mise en place d'un cadre récurrent et partagé, facilitant la transmission d'information et la clarté des attentes
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Conseil

Élaboration de grilles d'évaluation de compétences

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Une fiche de poste qui dort dans un tiroir ne fait progresser personne : construisons ensemble des grilles qui collent vraiment à vos métiers.

Adapter le poste à l'individu en identifiant clairement les compétences, comportements et connaissances nécessaires pour l'exercer, et se mettre d'accord sur la construction des fiches permettant une évaluation en interne.

  • Animation de groupes de travail internes, associant managers et direction
  • Détermination des connaissances, comportements et compétences attendus pour le poste
  • Définition des niveaux attendus pour chaque critère
  • Mise en place d'un outil réutilisable permettant de suivre les progrès de l'ensemble des salariés, des managers, ou d'un secteur en particulier
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Conseil

Assessment center

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Ne laissez pas vos talents dormir dans le placard : notre assessment center révèle les potentiels déjà présents dans vos équipes.

Détecter les talents en interne, les faire progresser et trouver la meilleure adéquation entre les postes et les personnes.

  • Entretien d'évaluation
  • Évaluation des potentiels cognitifs avec des tests cognitifs : CAT, GATT
  • Évaluation des potentiels comportementaux avec des tests comportementaux, PFPI
  • Évaluation des potentiels en situation de travail et Process Communication Model, découverte du profil comportemental et des sources de motivation de la personne évaluée
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Modalités
Tarif
Description
Objectifs pédagogiques
Intervenant
Prérequis
Contenu
Moyens pédagogiques
Modalités d'Évaluation
Accessibilité